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Kunden und Organisation


Adressverwaltung

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  • Erfassen, Bearbeiten und Verwalten von Kundendaten nach Kategorie
  • Unbegrenzte Anzahl Kontakte (Ansprechpartner) pro Kunde
  • Adressenschnellerfassung aus verschiedenen Masken
  • Beliebig viele Briefadressen definierbar
  • Gruppieren  der Briefadressfelder nach Verwendungszweck
  • Beliebig viele Bankverbindungen  pro Kunde
  • CTI (Computer Telefonie Integration)
  • Direkter E-Mail Versand  aus der Maske
  • Verknüpfung und hierarchische Verwaltung von  Kunden/Adressen über das Assoziationsmodul SBA (System Business Association)
  • Alle Dokumente werden kundenspezifisch verwaltet

Organisationsmanagement

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  • Benutzer-und gruppenübergreifende Terminverwaltung
  • Ressourcenplanung (Urlaub, Räume, Geräte, Kfz, etc.)
  • Benutzer- und gruppenübergreifende Aufgabenverteilung
  • Interne Kurzmitteilungen


Dokumentenmanagement

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  • Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Dokumenten
    (Briefe, Serienbriefe, Faxe und  Mails)
  • Integration von Microsoft Word Serienbriefmanagement für Brief
    und Fax mit allen Datenbankfeldern
  • Automatischer Mailversand als PDF 


Telefonate

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  • Wählen  direkt aus der Kundenmaske
  • Anruferkennung mit gleichzeitigem Öffnen eines
    neuen Telefonprotokolls
  • Automatische Protokollierung entgangener
    Anrufe

Kontakt

Grenzberg 9
D - 45529 Hattingen
Tel +49 (2324) 947023
Fax +49 (2324) 947026
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