Einfache Erzeugung von Marketinglisten Marketinglisten
dienen zur Segmentierung der Kunden nach Fachbereichen (Hausnotrufdienst,
Pflegedienst, …) oder Merkmalen (Pflegestufe, Nummernkreise, …). Beispiel: Fördermitglieder älter 75 Jahre Zugehörigkeit > 2 Jahre und nicht Hausnotrufkunde im Verband 5511 – RV Bochum Herne.
Vertriebs- und Marketing-Informationssystem (VMIS)
Im VMIS werden automatisch alle Geschäftsvorgänge wie z.B. Dokumente, Aufgaben, Termine, Journaleinträge oder Telefonate zum Kunden gespeichert. Damit sind alle Vorgänge zum Kunden wie in einer Akte jederzeit verfügbar. Dieses wertvolle Detailwissen ermöglicht eine persönliche und effiziente Kundenbetreuung und stellt somit ein wichtiges Werkzeug für den Benutzer dar.
